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ご注文ガイド

●ご注文からお届けまでの流れ

ご注文受付時に代金と振込先口座のご案内がメールにて届きます。指定の口座に代金をお振込みいただいた時点でご注文が完了、商品発注確定となります。
お客様がご注文完了後(ご入金も完了後)、弊社よりお届け日の目安のご連絡をメールにて送らせていただきます。
また発送時には、運送会社のお問い合わせ番号をつけましてご連絡させていただきます。

●送料・配送について

送料は全国一律無料、配送は佐川急便・ヤマト運輸のいずれかでお届けします。

●お届け日について

お届けは、ご注文完了後(ご入金も完了後)から、約5週間かかります。刺繍入りの商品がある場合には、さらに10営業日程度の刺繍加工期間を経て、発送いたします。
銀行振り込みのお客様はご入金確認ができたタイミングでお届け日が再度計算されます。お届け日の目安を確認したい場合には、ご入金後の確認メールに記載させていただきますのでそちらをご確認ください。確定までお届け日に関するお問い合わせには対応できませんので、ご了承願います。

●代金のお支払い方法について

ご注文受付後、ご入力いただいたメールアドレスに代金と振込先口座を記載したメールを送らせていただきます。指定の口座にお振込みいただいた時点でご注文完了となります。
※弊社よりメールが届いてから7日以内にお振込みいただかない場合はキャンセル扱いになることもありますので、ご注意ください。

●商品代金以外の必要料金

消費税(8%)・銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て各種代金・手数料(税込価格)に含んで表示しています。
弊社から代金・納期連絡のメールを差し上げていますので、必ずそちらをご確認ください。

●返品・交換について

商品は完全受注生産のため、原則返品は受け付けておりません。商品に不具合のある場合のみ、商品到着後30日以内はご返品・交換の対応をさせていただきます。ご購入後のお直し等は別途お問い合わせください。

●メールアドレス入力の際のご注意

・携帯メールアドレスをご登録されたお客様は、パソコンからのメールを受信できる設定にしてください。
・メールのドメイン指定受信をされているお客様は「blanctag.com」を有効にしてください。
・フリーメールアドレス(yahooメール、gmailなど)をご登録されたお客様は、迷惑フォルダに振り分けられている可能性がありますので、メール受信設定や迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。